Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Инженер по поддръжка на софтуер

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим опитен инженер по поддръжка на софтуер, който да се присъедини към нашия екип и да осигури надеждна и ефективна поддръжка на нашите софтуерни системи. В тази роля ще бъдете отговорни за диагностициране и разрешаване на технически проблеми, подобряване на производителността на софтуера и осигуряване на безпроблемна работа на системите. Ще работите в тясно сътрудничество с екипите по разработка, тестване и поддръжка, за да гарантирате, че всички софтуерни решения отговарят на бизнес изискванията и стандартите за качество. Основните ви задължения ще включват анализ на грешки и проблеми, предоставяне на техническа поддръжка на потребителите, актуализиране и подобряване на съществуващите софтуерни решения, както и документиране на всички извършени промени. Ще трябва да работите с различни технологии и инструменти, за да осигурите ефективна поддръжка и да минимизирате времето за престой на системите. Идеалният кандидат трябва да има опит в поддръжката на софтуер, добро разбиране на програмирането и базите данни, както и отлични аналитични и комуникационни умения. Важно е да можете да работите под напрежение и да решавате проблеми бързо и ефективно. Ако сте мотивиран професионалист с желание за развитие в областта на софтуерната поддръжка, тази позиция е за вас.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Диагностициране и разрешаване на софтуерни проблеми.
  • Осигуряване на техническа поддръжка за потребителите.
  • Актуализиране и подобряване на съществуващите софтуерни решения.
  • Документиране на извършените промени и подобрения.
  • Работа в тясно сътрудничество с екипите по разработка и тестване.
  • Мониторинг на системите за предотвратяване на потенциални проблеми.
  • Оптимизиране на производителността на софтуера.
  • Обучение на потребителите относно нови функции и подобрения.

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Бакалавърска степен в областта на компютърните науки или свързана специалност.
  • Опит в поддръжката на софтуерни системи.
  • Добро разбиране на програмирането и базите данни.
  • Отлични аналитични и комуникационни умения.
  • Способност за работа под напрежение и бързо решаване на проблеми.
  • Опит с инструменти за мониторинг и диагностика на софтуер.
  • Желание за учене и развитие в областта на софтуерната поддръжка.
  • Владеене на английски език на работно ниво.

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в поддръжката на софтуерни системи?
  • Как подхождате към диагностицирането и разрешаването на софтуерни проблеми?
  • Какви инструменти и технологии сте използвали за мониторинг и поддръжка?
  • Как се справяте с работата под напрежение и кратки срокове?
  • Можете ли да дадете пример за сложен проблем, който сте разрешили?
  • Как работите с екипи по разработка и тестване?
  • Какви са вашите очаквания за професионално развитие в тази роля?
  • Какви са вашите познания по бази данни и SQL?